CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB DE CLICKEXPLORA
1. Identificación del titular
El sitio web www.clickexplora.com y la plataforma ClickExplora (en adelante, conjuntamente, la «Plataforma») son titularidad de Píntega Enxeñería S.L., con domicilio social en Rua Penafiel, número 13, C.P. 32001 Ourense (España), C.I.F. B32342198, inscrita en el Registro Mercantil de Ourense, Tomo 2487, Libro 2487, Folio 178, Hoja PO26087, Inscripción 3ª, teléfono 0034 687 736 300 y correo electrónico info@clickexplora.com (en adelante, «Píntega»).
El acceso, registro, utilización de la Plataforma y, en particular, la utilización de cualquier demostración, prueba gratuita o versión de evaluación de ClickExplora, implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Uso.
Cuando determinados servicios dispongan de condiciones específicas, estas serán complementarias de las presentes y prevalecerán sobre ellas en aquello que resulte específicamente regulado.
Píntega podrá modificar las presentes Condiciones cuando resulte necesario, siendo aplicable a los Usuarios la versión vigente en el momento de utilización de la Plataforma.
2. Objeto y naturaleza de ClickExplora
ClickExplora es una herramienta tecnológica destinada a facilitar a profesionales y empresas del sector inmobiliario la localización, organización y gestión de oportunidades de captación de inmuebles anunciados públicamente en Internet y procedentes de fuentes de terceros, así como otras funcionalidades relacionadas con la actividad de captación inmobiliaria.
La Plataforma actúa como una herramienta tecnológica de apoyo a la actividad profesional del Usuario.
Los datos, anuncios, direcciones, precios, características de los inmuebles, fotografías, textos, localizaciones, estados de disponibilidad y demás información mostrada en la Plataforma pueden proceder de fuentes propias, fuentes públicas, fuentes de terceros o procesos automatizados de recopilación y tratamiento de información.
Píntega no garantiza que la información obtenida de terceros sea completa, exacta, actualizada o que continúe siendo válida en el momento en que sea consultada por el Usuario.
La aparición de un inmueble o de unos datos en ClickExplora no implica que el inmueble continúe disponible, que el anunciante continúe siendo su propietario, que los datos de contacto continúen siendo válidos, que el precio sea vigente ni que la persona que figura en el anuncio tenga la condición jurídica de propietario.
3. Usuarios autorizados y finalidad de uso
ClickExplora está destinada principalmente a agencias inmobiliarias, agentes inmobiliarios, profesionales y empresas vinculadas al sector inmobiliario.
El Usuario declara que los datos proporcionados durante el registro son verdaderos, completos y actualizados y que dispone de capacidad suficiente para aceptar las presentes Condiciones.
La cuenta concedida al Usuario es personal e intransferible.
El Usuario será responsable de todas las actuaciones realizadas mediante sus credenciales de acceso, salvo que pueda acreditar que se produjeron por una causa no imputable al mismo.
Queda expresamente prohibido:
a) Compartir, ceder, vender, alquilar o facilitar las credenciales de acceso a terceros.
b) Permitir el acceso a la Plataforma a personas no autorizadas.
c) Utilizar una cuenta para prestar servicios de acceso a ClickExplora a terceros.
d) Crear cuentas múltiples con la finalidad de eludir las limitaciones de la demo, planes, límites técnicos o comerciales establecidos por Píntega.
e) Utilizar la Plataforma para finalidades ilícitas o contrarias a las presentes Condiciones.
f) Utilizar la Plataforma para realizar actividades que puedan perjudicar a Píntega, a terceros o al funcionamiento de la Plataforma.
4. Uso permitido de la información
La información obtenida mediante ClickExplora se proporciona para facilitar la actividad profesional de captación inmobiliaria del Usuario.
El Usuario podrá utilizar la información obtenida dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable y por las presentes Condiciones.
El Usuario será responsable de comprobar, antes de utilizar cualquier dato para contactar con una persona, que dicho uso dispone de la correspondiente base jurídica, legitimación, consentimiento cuando resulte exigible y demás requisitos legales aplicables, especialmente en materia de protección de datos, comunicaciones comerciales y normativa de telecomunicaciones.
La utilización de la información proporcionada por ClickExplora no supone autorización por parte de Píntega para realizar llamadas, enviar SMS, WhatsApp, correos electrónicos, comunicaciones comerciales o cualquier otra forma de contacto.
La responsabilidad sobre la utilización concreta que el Usuario realice de los datos corresponde exclusivamente al Usuario.
Píntega no será responsable de las consecuencias derivadas de comunicaciones realizadas por el Usuario, incluyendo reclamaciones, denuncias, sanciones, bloqueos de números telefónicos, reclamaciones de consumidores, reclamaciones por comunicaciones comerciales o cualquier otra consecuencia derivada de la actuación del Usuario.
5. Exactitud, actualización y disponibilidad de los datos
Píntega realiza esfuerzos razonables para ofrecer información útil y mantener la calidad de los datos disponibles en ClickExplora.
No obstante, debido a la naturaleza de las fuentes utilizadas, a los cambios realizados por terceros y a la propia naturaleza dinámica de Internet, Píntega no garantiza la exactitud, integridad, actualidad, disponibilidad, titularidad, legalidad o idoneidad para una finalidad concreta de la información mostrada.
En particular, Píntega no garantiza:
- que un inmueble continúe disponible;
- que el precio publicado continúe vigente;
- que la información del inmueble sea correcta;
- que la persona asociada a un anuncio sea efectivamente su propietario;
- que una dirección sea exacta;
- que las fotografías representen el estado actual del inmueble;
- que las características del inmueble sean correctas;
- que un anuncio no haya sido retirado, modificado o sustituido;
- que la información procedente de terceros no contenga errores;
- ni que la información esté disponible de forma permanente.
La información mostrada por ClickExplora deberá considerarse información orientativa y de prospección comercial, correspondiendo al Usuario realizar las comprobaciones que considere necesarias antes de adoptar decisiones o realizar actuaciones basadas en ella.
La existencia de errores, duplicidades, información desactualizada o información incompleta no constituirá por sí misma un incumplimiento contractual de Píntega ni dará derecho a indemnización, devolución o compensación, salvo cuando legalmente resulte imperativo lo contrario.
6. Datos procedentes de terceros
Parte de la información mostrada en ClickExplora puede proceder de anuncios, páginas web, portales inmobiliarios, fuentes públicas u otras fuentes de terceros.
Píntega no es necesariamente titular de los contenidos originales publicados por dichos terceros.
Los derechos sobre textos, fotografías, marcas, logotipos y demás elementos pertenecientes a terceros corresponderán a sus respectivos titulares.
El Usuario deberá respetar en todo momento los derechos de propiedad intelectual, industrial, protección de datos y cualesquiera otros derechos que pudieran corresponder a terceros.
La inclusión o visualización de información procedente de una fuente de terceros dentro de ClickExplora no implica que Píntega sea propietaria de dicha información ni que garantice los derechos de terceros sobre la misma.
Cuando un Usuario considere que determinados contenidos pueden vulnerar sus derechos o los de un tercero, podrá comunicarlo a Píntega mediante info@clickexplora.com, aportando información suficiente que permita analizar la incidencia.
7. Prohibición de extracción masiva y copia de información
Queda expresamente prohibido utilizar ClickExplora para realizar, directa o indirectamente:
a) Extracción masiva de datos.
b) Descarga, copia o almacenamiento automatizado de grandes cantidades de información.
c) Scraping, crawling, spidering o técnicas equivalentes dirigidas contra ClickExplora.
d) Utilización de bots, scripts, robots, automatizaciones o herramientas destinadas a reproducir o automatizar las funcionalidades de la Plataforma sin autorización expresa de Píntega.
e) Extracción de datos mediante APIs, endpoints, peticiones HTTP, consultas de bases de datos u otros mecanismos técnicos no expresamente autorizados.
f) Copia total o parcial de las bases de datos, estructuras de información, resultados de búsqueda, sistemas de clasificación, índices o conjuntos de datos de ClickExplora.
g) Construcción de bases de datos propias utilizando información obtenida de ClickExplora cuando dicha utilización exceda del uso ordinario autorizado por el servicio contratado.
h) Utilización de ClickExplora para alimentar, entrenar, probar o desarrollar sistemas, modelos de inteligencia artificial, algoritmos, motores de búsqueda, bases de datos o productos de terceros sin autorización expresa de Píntega.
i) Utilización de la Plataforma para desarrollar productos o servicios sustancialmente similares o competidores de ClickExplora mediante la copia o aprovechamiento sistemático de sus contenidos, funcionalidades, estructura o datos.
El Usuario tampoco podrá intentar identificar, descubrir, eludir o reproducir los mecanismos técnicos utilizados por Píntega para limitar, proteger, clasificar, recopilar o procesar la información.
8. Prohibición de ingeniería inversa y análisis técnico no autorizado
Queda prohibido realizar ingeniería inversa, descompilación, desensamblado, análisis, inspección, extracción o cualquier otro procedimiento destinado a descubrir el código fuente, algoritmos, estructuras internas, APIs privadas, sistemas de protección, procesos de recopilación de datos o funcionamiento interno de ClickExplora, salvo cuando dicha actuación resulte expresamente permitida por una norma de obligado cumplimiento.
Asimismo, queda prohibido intentar:
- obtener acceso no autorizado a sistemas o bases de datos;
- modificar o alterar el funcionamiento de la Plataforma;
- eludir mecanismos de autenticación;
- eludir límites de uso;
- alterar identificadores o parámetros;
- explotar vulnerabilidades;
- realizar pruebas de penetración sin autorización previa;
- introducir código malicioso;
- provocar cargas artificiales;
- interferir en la disponibilidad del servicio;
- o realizar cualquier actuación destinada a comprometer la seguridad de ClickExplora.
Píntega podrá suspender inmediatamente cualquier cuenta respecto de la que existan indicios razonables de este tipo de actuaciones.
9. Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relativos a ClickExplora, incluyendo, entre otros, el software, código fuente, código objeto, bases de datos, arquitectura, diseño, interfaz, estructura, funcionalidades, algoritmos, sistemas de clasificación, métodos de procesamiento, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, gráficos, elementos visuales y demás componentes de la Plataforma corresponden a Píntega o a terceros que hayan autorizado su utilización.
El acceso a ClickExplora únicamente concede al Usuario un derecho limitado, personal, no exclusivo, no sublicenciable e intransferible de utilización de la Plataforma durante el periodo y bajo las condiciones contratadas o autorizadas.
En ningún caso el acceso a ClickExplora supone la transmisión, cesión o licencia de los derechos de propiedad intelectual o industrial de Píntega, salvo aquellos estrictamente necesarios para la utilización ordinaria del servicio.
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o explotación de los elementos de ClickExplora que no esté expresamente autorizada.
10. Protección de la base de datos
En la medida en que resulte aplicable, las bases de datos, recopilaciones, estructuras, selecciones, ordenaciones y demás elementos que formen parte de ClickExplora estarán protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual y protección de bases de datos.
El Usuario no podrá realizar actos de extracción o reutilización de la totalidad o de una parte sustancial de los contenidos de dichas bases de datos ni realizar extracciones o reutilizaciones repetidas o sistemáticas de partes no sustanciales cuando ello perjudique la explotación normal de la base de datos o exceda del uso autorizado.
La utilización de la información disponible en ClickExplora no implica la adquisición por parte del Usuario de derechos sobre la base de datos de Píntega.
11. Periodo de demostración o prueba
Píntega podrá ofrecer determinados periodos de demostración, prueba gratuita o acceso limitado a ClickExplora.
Las características, duración, funcionalidades, número de consultas, resultados, límites de uso y demás condiciones de la demo serán las que Píntega determine en cada momento.
Píntega podrá limitar, suspender o cancelar una demo cuando detecte un uso abusivo, automatizado, fraudulento, contrario a estas Condiciones o destinado a obtener información de forma desproporcionada.
La demo está destinada exclusivamente a que el Usuario pueda evaluar el funcionamiento de ClickExplora.
No podrá utilizarse como mecanismo para obtener gratuitamente cantidades de información superiores a las razonablemente necesarias para dicha evaluación.
Píntega podrá limitar el número de cuentas, registros, consultas, búsquedas, resultados o cualquier otro recurso utilizado durante la demo.
12. Suspensión y cancelación de cuentas
Píntega podrá suspender temporal o definitivamente una cuenta, sin necesidad de mantenerla operativa durante un proceso de investigación, cuando existan indicios razonables de:
- incumplimiento de estas Condiciones;
- utilización fraudulenta;
- extracción masiva de información;
- acceso no autorizado;
- compartición de credenciales;
- utilización automatizada no autorizada;
- intento de vulneración de la seguridad;
- utilización ilícita;
- perjuicio a Píntega o a terceros;
- utilización de la Plataforma para crear productos o servicios competidores mediante aprovechamiento indebido de ClickExplora;
- o cualquier comportamiento que pueda poner en peligro la seguridad, estabilidad o funcionamiento de la Plataforma.
La suspensión podrá realizarse de forma inmediata cuando resulte necesaria para proteger la Plataforma, sus datos, sus Usuarios o los derechos de terceros.
Cuando proceda, Píntega podrá conservar los registros técnicos necesarios para investigar incidentes de seguridad, fraudes, usos abusivos o posibles responsabilidades legales.
13. Seguridad
El Usuario se compromete a mantener bajo su exclusiva responsabilidad sus credenciales de acceso y a adoptar medidas razonables para impedir el acceso de terceros a su cuenta.
El Usuario deberá comunicar inmediatamente a Píntega cualquier sospecha de acceso no autorizado.
Píntega adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus sistemas. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Píntega no será responsable de daños derivados de ataques, accesos no autorizados, malware, interrupciones de redes de terceros u otros incidentes que se encuentren fuera de su control razonable, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente resulten exigibles.
14. Disponibilidad del servicio
Píntega procurará mantener la Plataforma disponible y operativa de forma razonable.
No obstante, el Usuario acepta que pueden producirse interrupciones por:
- mantenimiento;
- actualizaciones;
- errores técnicos;
- fallos de proveedores;
- problemas de conectividad;
- ataques informáticos;
- causas de fuerza mayor;
- cambios realizados por fuentes externas;
- modificaciones de terceros;
- o cualquier otra circunstancia razonablemente ajena al control de Píntega.
Píntega no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma ni que todas sus funcionalidades estén permanentemente disponibles.
15. Exclusión y limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Píntega no será responsable de los daños, pérdidas o perjuicios derivados de:
a) La utilización que el Usuario realice de la información obtenida mediante ClickExplora.
b) La inexactitud, falta de actualización o modificación posterior de información procedente de terceros.
c) La indisponibilidad de inmuebles.
d) La realización de contactos comerciales por parte del Usuario.
e) Las reclamaciones formuladas por propietarios, anunciantes, interesados o terceros como consecuencia de la actuación del Usuario.
f) Las sanciones o consecuencias administrativas derivadas del uso que el Usuario realice de los datos.
g) La pérdida de oportunidades comerciales derivada de información incorrecta, incompleta o desactualizada.
h) La interrupción temporal del servicio.
i) Fallos de servicios, redes, servidores o proveedores de terceros.
j) El uso indebido de la cuenta del Usuario.
k) Actuaciones realizadas por terceros utilizando las credenciales del Usuario.
l) Decisiones empresariales adoptadas exclusivamente sobre la base de información proporcionada por ClickExplora.
En ningún caso las presentes condiciones pretenden excluir o limitar responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente.
16. Responsabilidad del Usuario e indemnidad
El Usuario será responsable del uso que realice de ClickExplora y de la información obtenida mediante la Plataforma.
El Usuario se compromete a mantener indemne a Píntega, en la medida legalmente permitida, frente a reclamaciones, daños, sanciones, costes, gastos y responsabilidades derivados de:
- un uso ilícito de ClickExplora;
- el incumplimiento de estas Condiciones;
- el uso indebido de datos;
- comunicaciones realizadas a terceros;
- incumplimientos de la normativa de protección de datos imputables al Usuario;
- infracciones de derechos de terceros;
- utilización no autorizada de contenidos;
- o cualquier actuación realizada por el Usuario que exceda del uso legítimamente autorizado de la Plataforma.
Esta obligación no será aplicable cuando la responsabilidad derive directamente de una actuación imputable a Píntega que no pueda ser legalmente excluida.
17. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se realizará de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.
La información detallada sobre los tratamientos de datos personales realizados por Píntega, sus finalidades, bases jurídicas, destinatarios, plazos de conservación y derechos de los interesados se recoge en la correspondiente Política de Privacidad, que deberá ser consultada por el Usuario.
El Usuario podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la normativa aplicable, incluyendo los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando procedan.
Las solicitudes podrán dirigirse a:
Píntega Enxeñería S.L.
Rua Penafiel, 13
32001 Ourense (España)
info@clickexplora.com
La normativa de protección de datos exige, entre otros principios, exactitud, minimización, limitación del plazo de conservación y seguridad adecuada al riesgo.
18. Datos de terceros mostrados en ClickExplora
La información relativa a personas físicas que pueda aparecer en ClickExplora puede proceder de fuentes de terceros.
La condición y responsabilidades de Píntega respecto de dichos datos dependerán de la naturaleza concreta de cada tratamiento y de las circunstancias en las que se haya obtenido y utilizado la información.
El Usuario reconoce que la utilización posterior de dichos datos por su parte constituye una actividad de tratamiento que deberá realizarse de conformidad con la normativa aplicable.
En particular, corresponde al Usuario determinar la legitimación correspondiente para el tratamiento y para las comunicaciones que realice, así como cumplir las obligaciones de información, oposición, supresión y demás obligaciones que resulten aplicables.
La utilización de ClickExplora no constituye por sí misma una garantía de licitud de cualquier tratamiento posterior realizado por el Usuario.
19. Comunicaciones de seguimiento
El registro en ClickExplora podrá implicar la realización de comunicaciones de seguimiento relacionadas con la prueba o utilización de la Plataforma.
Estas comunicaciones podrán tener como finalidad:
- comprobar si el Usuario ha tenido problemas durante la prueba;
- proporcionar asistencia;
- explicar el funcionamiento de la Plataforma;
- informar sobre la finalización de la demo;
- resolver dudas;
- conocer el grado de satisfacción;
- y, cuando exista una base jurídica adecuada, informar sobre la contratación de ClickExplora y servicios relacionados.
El Usuario podrá ejercer los derechos que correspondan respecto de estas comunicaciones conforme a la normativa aplicable.
20. Información y reclamaciones sobre datos
Si el Usuario detecta un dato que considere incorrecto, desactualizado, duplicado o perteneciente a una persona que no debería aparecer, podrá comunicarlo a Píntega a través de info@clickexplora.com.
Píntega analizará la comunicación y, cuando corresponda y resulte técnicamente posible, podrá corregir, actualizar, retirar o limitar la visualización del dato.
La recepción de una reclamación no implica reconocimiento por parte de Píntega de la existencia de una infracción, error o responsabilidad.
Píntega podrá solicitar información adicional para comprobar la legitimidad de la reclamación.
21. Enlaces a sitios de terceros
La Plataforma puede contener enlaces o referencias a sitios web gestionados por terceros.
Píntega no controla dichos sitios y no asume responsabilidad por sus contenidos, servicios, disponibilidad, políticas, prácticas o funcionamiento.
El acceso a sitios de terceros se realizará bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.
22. Uso de información para fines competitivos
El acceso a ClickExplora no podrá utilizarse con la finalidad principal de analizar, copiar, reproducir, comparar técnicamente, replicar o desarrollar productos o servicios competidores mediante la extracción o aprovechamiento sistemático de la información, funcionalidades, estructura o metodología de ClickExplora.
Tampoco podrá utilizarse el acceso a la Plataforma para realizar estudios de benchmarking destinados a terceros, análisis competitivos comerciales o tecnológicos que impliquen la extracción sistemática de información de la Plataforma, salvo autorización expresa de Píntega.
23. Registro de actividad y evidencias técnicas
Píntega podrá registrar información técnica relacionada con el uso de la Plataforma, incluyendo, cuando resulte necesario y conforme a la normativa aplicable, direcciones IP, fechas y horas de acceso, identificadores de usuario, volumen de consultas, operaciones realizadas, información técnica del dispositivo y registros de seguridad.
Estos registros podrán utilizarse para:
- garantizar la seguridad;
- detectar fraude o abuso;
- investigar accesos no autorizados;
- controlar el cumplimiento de las condiciones de uso;
- mantener la estabilidad del servicio;
- prevenir ataques;
- gestionar incidencias;
- y ejercer o defender derechos y acciones legales.
24. Incumplimiento y acciones legales
El incumplimiento de las presentes Condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder a Píntega.
Cuando existan indicios de acceso no autorizado, extracción de información, vulneración de sistemas, fraude, apropiación indebida de información, infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otra conducta potencialmente ilícita, Píntega podrá adoptar las medidas técnicas y legales que considere oportunas.
Entre otras medidas, podrá conservar las evidencias técnicas necesarias, bloquear accesos, identificar cuentas relacionadas y ejercitar las acciones administrativas, civiles o penales que correspondan.
25. Modificación y evolución de ClickExplora
Píntega podrá modificar, actualizar, sustituir o eliminar funcionalidades de ClickExplora cuando resulte necesario por razones técnicas, legales, comerciales, de seguridad o de evolución del producto.
La modificación de una funcionalidad no generará por sí misma derecho a indemnización, salvo que legalmente resulte exigible.
26. Nulidad parcial
Si alguna disposición de estas Condiciones fuese declarada nula, ilegal o inaplicable, total o parcialmente, dicha disposición se tendrá por no puesta en la medida afectada, manteniéndose vigentes las restantes disposiciones.
Las partes procurarán sustituir la disposición afectada por otra válida que produzca, en la medida legalmente posible, un efecto económico y jurídico equivalente.
27. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando el Usuario tenga la condición de empresario o profesional y actúe en el ejercicio de su actividad empresarial o profesional, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Ourense, salvo que una norma imperativa establezca otro fuero.
Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor, serán aplicables las normas imperativas relativas a protección de consumidores y usuarios y las reglas de competencia judicial que resulten legalmente aplicables.
28. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con estas Condiciones Generales:
Píntega Enxeñería S.L.
Rua Penafiel, 13
32001 Ourense (España)
Tel.: 0034 687 736 300
Email: info@clickexplora.com
Web: www.clickexplora.com
Última actualizacion: 30-07-2026